সরকারী দফতরে দফতরে না ঘুরে একই ছাদের নিচে সব সেবা একসঙ্গে পেতে দীর্ঘদিন ধরেই দাবি জানিয়ে আসছিলেন ব্যবসায়ীরা। ভোগান্তি ও হয়রানি থেকে মুক্ত হতে ব্যবসায়ীদের দাবির মুখে অনলাইনে ওয়ান স্টপ সার্ভিসে সেবা দিতে শুরু করেছে বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিডা)। বিডার অনলাইনে নতুন করে যোগ হলো আরও ৮টি সেবা। এসব সেবা দিতে বুধবার সরকারী-বেসরকারী ৪টি সংস্থার সঙ্গে চুক্তি করেছে বিডা। নতুন করে ৮টি সেবা যুক্ত হওয়ায় এখন থেকে মোট ৬৪টি সেবা দেবে ২২টি সংস্থা। শুধু সেবা গ্রহণ নয়, টাকা পরিশোধের সুযোগও দিচ্ছে বিডা। অনলাইনে মনিটরিংয়ের কারণে এখন ফাইল দফতর বা টেবিলে আটকে থাকার সুযোগ নেই। সহজে বিনিয়োগ প্রক্রিয়া শেষ করতে পারবেন বিনিয়োগকারীরা।

জানা গেছে, বিশ্ব ব্যাংকের সহজে ব্যবসা সূচকে বাংলাদেশকে ১৬৮তম অবস্থান থেকে দুই অঙ্কের নিচে নামাতে কাজ চলছে। মূলত ব্যবসা শুরুর অনুমোদন, ভবন নির্মাণের অনুমতি, বিদ্যুত সংযোগ, সম্পত্তি নিবন্ধন, ঋণপ্রাপ্তি, ক্ষুদ্র বিনিয়োগকারীদের সুরক্ষা, কর প্রদান, বৈদেশিক বাণিজ্য চুক্তির বাস্তবায়ন এবং দেউলিয়া হওয়া ব্যবসার উন্নয়ন সহজীকরণ এই ১০টি মানদ-ের ওপর ভিত্তি করে ব্যবসা সহজীকরণ সূচক তৈরি করে বিশ্বব্যাংক।

জানা গেছে, বিনিয়োগকারীদের আকৃষ্ট করতেই বাংলাদেশ হাইটেক পার্ক কর্তৃপক্ষ, বাংলাদেশ রফতানি প্রক্রিয়াকরণ অঞ্চল (বেপজা), বাংলাদেশ অর্থনৈতিক অঞ্চল কর্তৃপক্ষ (বেজা), বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিডা) পৃথকভাবে সেবা দিচ্ছে। এরমধ্যে ওয়ান স্টপ সার্ভিসের অংশ হিসেবে সবচেয়ে বেশি সংখ্যক সেবা দিচ্ছে বিডা। ওয়ান স্টপ সার্ভিসের মাধ্যমে একজন বিনিয়োগকারী পৃথিবীর যে কোন প্রান্ত থেকে অনলাইনে আবেদন করতে পারছেন। দিন-রাত যে কোন সময় অনলাইনে আবেদন করছেন বিনিয়োগকারীরা। ব্যবসার ধরন অনুযায়ী, উদ্যোক্তার কী কী সেবা দরকার তা চলে যাচ্ছে সংশ্লিষ্ট সেবাদানকারী সংস্থায়। নির্দিষ্ট দিনের মধ্যেই সংস্থাকে ওই সেবা দিতে হবে এমন বাধ্যবাধকতা রয়েছে বিডার। দেশী-বিদেশী বিনিয়োগকারীদের সব ধরনের সেবা অনলাইনে দেয়ার লক্ষ্যে ২০১৮ সালের ১৬ সেপ্টেম্বর বিজনেস অটোমেশন লিমিটেডের সঙ্গে যুক্ত করে বিডা। এরই ধারাবাহিকতায় ২০২০ সালে অনলাইনভিত্তিক ওয়ানস্টপ সার্ভিস পোর্টালের কার্যক্রম চালু করা হয়। বিডার প্রত্যাশা, এ ওয়ানস্টপ সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে ব্যবসা শুরুর জন্য দরকারি ১৫০টি সেবা খুব সহজেই পাওয়া সম্ভব হবে, যা ব্যবসা সহজীকরণে বড় ভূমিকা রাখবে।

এ লক্ষ্যে বুধবার চার প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে চুক্তি স্বাক্ষর করেছে বিডা। এ উপলক্ষে আগারগাঁওয়ে বিডার প্রধান কার্যালয়ে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন বিডার নির্বাহী সদস্য মহসিনা ইয়াসমিন। চুক্তি স্বাক্ষর করা প্রতিষ্ঠানগুলো হলো- বিস্ফোরক পরিদফতর, প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়, ওয়ান ব্যাংক লিমিটেড ও মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড। বিস্ফোরক পরিদফতরের দুটি সেবা হচ্ছে বিস্ফোরক লাইসেন্স ইস্যুকরণ ও বিস্ফোরক লাইসেন্স নবায়ন। প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়ের চারটি সেবা হচ্ছে- বয়লার আমদানির অনাপত্তি সনদ, বয়লার নিবন্ধন ও সনদ ইস্যুকরণ, বয়লার সনদপত্র নবায়ন (পরিদর্শনসহ) ও মালিকানা পরিবর্তন (নাম/ঠিকানা)। ওয়ান ব্যাংক ও মেঘনা ব্যাংক অনলাইনে ব্যাংক এ্যাকাউন্ট খোলার সেবা দেবে।

মহসিনা ইয়াসমিন বলেন, ‘বিনিয়োগকারীদের সর্বোচ্চ সেবা দেয়ার লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছে বিডা। এত আয়োজন সত্ত্বেও সেবাগ্রহীতারা আমাদের কাছে তেমন একটা আসছে না। অথচ বিডার ওএসএসে ভোগান্তি ছাড়াই বিনিয়োগকারীরা সব ধরনের সেবা পেতে পারেন।

‘এখানে সব সেবা একই জায়গা থেকে পাওয়া যায়। এমনকি সেবা পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা বেঁধে দেয়া আছে। আবেদন করেও বিডার ওএসএস থেকে সেবা পায়নি এমন নজির নেই বললেই চলে। তবে অনেক বছর ধরে চলা প্রচলিত ব্যবস্থা থেকে ওএসএস সেবা নিতে বিনিয়োগকারীদের হয়তো একটু সময় লাগছে।’ অনুষ্ঠানে জানানো হয়, ইতোমধ্যে ১৮টি প্রতিষ্ঠানের ৫৬ ধরনের সেবা দিয়ে আসছে বিডা। নতুন করে আরও চারটি প্রতিষ্ঠানের ৮টি সেবা যুক্ত হওয়ায় ২২টি প্রতিষ্ঠানের ৬৪টি সেবা বিডার অনলাইন ওএসএস পোর্টালে যুক্ত হয়েছে। ওএসএস পুরোপুরি কার্যকর হলে বিনিয়োগ সংক্রান্ত ১৫০টিরও বেশি সেবা বিডার অনলাইনে পাবেন দেশী-বিদেশী বিনিয়োগকারীরা।